電力用戶的網絡故障排除案例，NetTool 網絡萬用表

用網絡萬用表 NetTool 排除網絡故障案例-1：電力用戶的網絡故障排除案例

故障與測試：
大連某電力用戶，有一個站點上網速度很慢，並且時不時地中斷，已經更換過網卡，檢查過PC的設置等，都無法確定問題在哪裡（電腦自動關機）。此外將網線換至交換機不同的端口，問題還是得不到解決。而連接在該交換機上的其它用戶都沒有問題。用戶購買網絡萬用表後，將 NT -IL(在線型網絡萬用表)接入測試幾分鐘後，測試儀顯示在交換機一側電平http://www.xsyzj.cn斷斷續續出現電平http://www.xsyzj.cn低的問題。斷開網絡端口，測試儀測試電纜的長度是85米。將網線換到另一個交換機上以後，故障現象消失,初步判定為該交換機的原端口故障。

提示：

1. 一些交換機/HUB或某些端口的電平http://www.xsyzj.cn驅動能力不強http://.。當站點距離交換機的位置較遠時，問題就顯露了出來。但是這種故障非常難查找，而且非常費時，因為它是一種間歇性的故障。當你更換了網卡後，故障消失，你可能認為故障已經排除。其實故障並沒有排除，而是在更換網卡後的一個比較短的時間內該故障沒有發生。而你所認為的故障只是從表面上看是排除了，並沒有任何的證明。
   
2. 在說明的案例中還有一個要值得注意的問題。在排除故障的時候一定要首先確認該故障是一個站點，幾個站點，局部或全局的問題。這樣就可以盡快縮小故障所涉及的范圍。例如該案例，為什麼連接到同一交換機的站點就沒有這樣的問題。而更換到交換機的其它端口問題還解決不了。後經檢查發現，除了有故障的站點距離交換機的距離是85米以外，其它站點的距離都在40米以內。這說明這台交換機的網絡端口驅動能力是有問題的。當站點的距離在某個范圍以外時，就會出現驅動電平http://www.xsyzj.cn不夠的問題。

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