排除服務器離奇故障案例兩則

同樣的服務器開展不同的服務應用時，它們可能遇到的故障會截然不同，甚至有的故障看起來簡直就是稀奇古怪可就是這些稀奇古怪的服務器故障，常常會使我們普通的網絡管理人員應對乏術，最終影響了服務器的高效運行。有鑒於此，我們應該多從實戰角度出發，多掌握一些排除服務器特殊故障的方法和思路，才能確保日後遇到服務器稀奇故障時從容應對。這不，本文下面就把筆者經歷過的兩（電腦沒聲音）則服務器稀奇故障排除過程貢獻出來，以飨各位朋友

　　1、服務器無法成為輔助域控制器

　　單位局域網中有一台主域服務器，該服務器安裝的是Windows 2000 Server操作系統;最近由於工作方面的需要，單位又新買了一台服務器，並在該服務器中安裝了Windows 2003 Server，現在單位打算將新架設的Windows 2003 Server服務器作為局域網中的一台輔助域控制器來使用，可是當網絡管理人員嘗試將該服務器加入到安裝有Windows 2000 Server系統的主域服務器時，屏幕上竟然出現“Active Directory安裝向導不能繼續，因為林沒有為安裝Windows 2003 Server准備好”之類的故障提示，很顯然Windows 2003 Server服務器要想成為輔助域控制器遇到了麻煩。那面對這樣的故障提示，我們該如何應對，才能讓Windows 2003 Server服務器順利完成域控制器角色轉換任務呢?

　　通過對故障提示的相關搜索，筆者查明引起該故障的原因主要是Windows 2003 Server服務器中含有最新版本的域架構，而Windows 2000 Server主域控制器使用的域架構版本相對較低，當Windows 2003 Server服務器嘗試加入到主域控制器中時發現它們之間的域架構版本不一致，最終導致了Active Directory安裝向導無法繼續運行下去。要想消除上述故障提示，確保Windows 2003 Server服務器能順利加入到主域控制器中，從而完成輔助域控制器角色轉換的目的，我們不妨依照如下操作步驟逐步推進:

　　首先以超級管理員身份登錄到Windows 2000 Server主域控制器中，然後在該計算機系統中檢查一下服務器是否安裝了SP4補丁程序，要是還沒有的話，我們必須到微軟的官方網站中去下載獲得SP4補丁程序，而不要隨意到其他不知名的站點中去下載該補丁程序，因為來自不知名站點的下載程序容易給服務器帶來安全隱患。當下載得到SP4補丁程序後，再按正確的方法將它安裝到Windows 2000 Server主域控制器中，安裝完畢後重新啟動一下主域控制器所在的計算機系統;

　　其次將連接Windows 2000 Server主域控制器的網絡連接線纜從網卡接口上拔下來，以便確保主域服務器從局域網網絡中脫離出來，這樣可以避免非法的網絡訪問操作對主域服務器造成潛在威脅;

　　下面找來Windows 2000 Server的安裝光盤，並將該光盤放置到主域控制器所在的計算機光驅中，然後雙擊“我的電腦”窗口中的光驅圖標，進入光盤的根目錄窗口，從中找到I386子文件夾下面的Adprep.exe文件，將該文件直接拷貝到主域控制器所在的計算機硬盤中;

　　接下來在主域控制器的系統桌面中，用鼠標逐一展開“開始”、“運行”項目，打開系統的運行對話框，然後在其中輸入字符串命令“cmd”，單擊回車鍵後系統將自動切換到MS-DOS命令行狀態;在DOS命令行中輸入字符串命令“adprep /forestprep”，單擊回車鍵後系統就會自動更新主域控制器現有的全林性信息，過一會兒後系統就會出現更新成功的提示信息;

　　緊接著在DOS命令行中繼續輸入字符串命令“adprep /domainprep”，單擊回車鍵後系統就會自動更新主域控制器現有的全域性信息，過一會兒後系統同樣會出現更新成功的提示信息。

　　確認上面的字符串命令都被成功執行後，再將網絡線纜重新插入到主域控制器的網卡接口中，確保主域控制器與局域網網絡保持連接;同時關閉MS-DOS窗口界面，並將服務器系統重新啟動一下。等到主域控制器重新啟動成功後，再返回到安裝有Windows 2003 Server系統的計算機中，然後在該系統桌面中逐一單擊“開始”、“運行”命令，在其後出現的系統運行對話框中，輸入字符串命令“dcpromo”，單擊回車鍵後，Windows 2003 Server服務器就能順利加入到主域控制器中，從而成為局域網中的輔助域控制器了。

　　2、服務器無法穩定工作

　　兩（電腦沒聲音）年前單位購買了一台HP Proliant DL385服務器，該服務器自從買回來後就一直穩定地為我們提供“服務”，可是最近不知道什麼原因，服務器經常出現莫名其妙地重新啟動或者死機現象，嚴重的時候還出現CMOS信息發生丟失的故障，這些故障接二連三地發生，已經影響了我們的日常工作。不得已撥通了HP生產廠商技術支持熱線電話，對方工程師根據筆者提供的故障現象進行了不厭其煩地解答;根據專業技術人員的解答思路，筆者對服務器分別進行了CMOS放電操作以及接地電阻測試操作，可是這樣的努力並沒有使服務器的工作性能有一丁點改觀。另外，HP技術支持人員還特意提到了灰塵也有可能造成服務器工作性能不穩定，他提醒筆者說一旦發現服務器中積聚了太多的灰塵時，一定要請當地的HP售後人員對服務器進行除塵處理。根據這一線索，筆者迅速打開了服務器的機箱外殼，果不其然，服務器內部覆蓋了厚厚的一層灰塵;這時筆者回想起HP Proliant DL385服務器剛買回來時，正趕上單位機房裝潢，服務器當前的運行環境非常差，筆者暗自認為這些灰塵可能大多就是當時留下來的;仔細查看服務器中的灰塵，筆者發現有些位置處的灰塵，已經將服務器內部的芯片完全“吞沒”了。考慮到單位著急需要使用服務器，聯系當地的HP售後人員時，他們又聲稱沒有生產廠商的通知上門服務需要收取專門服務費的，於是筆者決定自己動手對服務器中的灰塵進行清潔、打掃。一不做、二不休，筆者小心翼翼地將有關板卡從服務器中拆卸下來，然後找來一把柔軟的細毛刷，仔細地對服務器內部的灰塵進行清潔，等到灰塵全部被清潔干淨後，再將所有拆卸下來的板卡通通恢復到原來位置，最後接通服務器電源，讓服務器帶電運行一段時間，結果發現服務器每隔一段時間的重新啟動或死機現象不再發生了。究其故障原因，筆者認為覆蓋在服務器芯片表面的灰塵在夏季多雨、潮濕環境的作用下，已經對服務器內置板卡或芯片的電路信號產生了不小的影響，最終影響了服務器的正常穩定工作;一旦清潔掉覆蓋在服務器內部的灰塵之後，服務器各個板卡或芯片的電路信號立即恢復了正常，這樣服務器的工作性能也就立刻穩定起來了。 排除服務器離奇故障案例兩則