寬帶路由器常見故障排除技巧

寬帶路由器在企業網絡中的應用是相當廣泛的，在運行的過程中出現故障是在所難免的，雖然故障現象多種多樣，引起故障發生的原因也不盡相同，但從大體上可以把這些故障分為硬件故障和軟件故障，具體來說就是一些網絡連接性問題、配置文件選項問題以及網絡協議問題等。

　　由於路由器發生故障而導致企業網絡中斷，這不但會給企業帶來諸多的不便，也可能會因此而造成一定的損失，因而及時地解決企業寬帶路由器的故障是很必要的。對於一些常見的故障問題，只要企業的網絡維護人員細心地分析一下，就不難解決的。下面就企業寬帶路由器常見故障問題機器解決方法從硬件故障和軟件故障兩（電腦沒聲音）個方面介紹一下，希望能夠對企業用戶在路由器故障問題的解決上有所幫助。

　　一、硬件上的故障問題

　　這裡（電腦自動關機）所說的硬件，就是指企業寬帶路由器本身，即發生在路由器自身的故障問題。硬件上的故障問題主要體現在以下的幾個方面。

　　1.物理故障

　　物理故障指的是路由器設備或者是連接路由器與其他設備的線路的損壞現象、插頭松動以及線路受到嚴重電磁干擾等情況，這些問題將導致路由器無法正常工作。對於物理故障的解決方法，用戶可以從路由器設備或網絡中心用ping命令檢查線路連通情況，確認故障點後再進行故障排除。

　　物理故障問題又常以下面的兩（電腦沒聲音）種情況出現。

　　系統不能正常加電

　　這種故障問題表現為當打開路由器的電源開關時，路由器前面板的電源燈不亮，風扇也不轉動。在這種情況下，首先得檢查的就是電源系統，看看供電插座有沒有電流，電壓是否正常。要是供電正常的話，那就要檢查電源線是否有所損壞，有沒有松動等，然後再作相應的修正，電源線損壞的話就更換一條，松動了的話就重新插好。

　　如果問題還沒有解決，那問題就可以歸咎到路由器的電源上了。認真檢查下，看看路由器電源保險是否完好，若是燒了的話重新更換之後問題應該就可以解決。做完這一步之後，要是問題還沒有解決得到解決，那只能夠把這款企業寬帶路由器送去專門的地方修理了。

　　路由器零部件的損壞問題

　　這類故障問題是在硬件故障問題中比較常見的一類。這裡（電腦自動關機）出現問題的部件通常是接口卡。此類故障問題常表現為兩（電腦沒聲音）種情況:一種情況是，把有問題部件插到路由器上的時候，系統的其他部分都可以正常工作，但卻不能正確識別所插上去的部件，這種情況多數是因為所插的部件本身有問題。

　　另外的一種情況就是，所插部件可以被正確識別，但在正確配置完之後，接口就不能正常工作了，此種情況就往往是因為存在其他的物理故障。此類故障問題的解決方法是，首先要確認到底是以上的哪一種情況，確認的方法是用相同型號的部件替換懷疑有問題的部件，就可以確認問題的所在了。

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