新 TP-LINK 外置 Modem，驅動正常、撥號音清脆、指示燈閃爍，卻始終報「對方電腦無回應」。重裝驅動/系統、換 ISP 號碼、拿去自家機測正常、拿回同事機又壞。最終發現：牆面插座 RJ-11 公頭做工粗糙，卡扣未扣入，虛接。手動調整角度用力插入聽到「咔哒」聲，撥號即通。

教訓

• 軟硬體全查無果時，回歸物理層：線材、接頭、插座。
• RJ-11 卡扣磨損/變形極常見，必須聽到鎖定聲確認到位。
• 電話機測試通順 ≠ Modem 訊號品質達標，阻抗/衰減可能不足。

一個「咔哒」聲，勝過百次重裝！