故障一：撥號卡在「Connect communication service」

Modem 連線參數未對齊：VPI/VCI、封裝協定（1483 Bridge LLC）、調變模式（G.lite）須與電信商提供一致。

故障二：頻繁斷線/同步緩慢

涉及 ISP/線路/干擾/Modem 發熱/品質/相容性/網卡驅動。自查：線頭穩妥、遠離強電/大功率設備、分離器前無分機/傳真、正確安裝分離器、Modem 散熱良好。否則找電信專家。

故障三：面板燈閃爍無法聯網

讀懂指示燈：
ADSL 燈：綠常亮=同步正常，紅=失步，綠閃=同步中。
10BaseT 燈：亮=網卡/Hub 連通，閃=有數據傳輸，不亮=斷線。
ATM25/Maint/Power：依說明書。

故障四：速度不如 56K Modem

1. 訪國外站受出口頻寬/對端配置限制。
2. RADSL 依線質動態調速，干擾/距離遠自動降速。

故障五：時斷時續

戶內非雙絞線（平行線）過長、分離器前並接電話/防盜撥號器 → 干擾高頻數據。全程雙絞線、分離器前零設備。

故障六：下載僅 100~300KB/s

單位換算：56Kbps = 5~6KB/s；200KB/s = 1.6Mbps 已達標。受限於伺服器/硬碟速度，難跑滿 2~8Mbps 理論值。

故障七：指示燈正常卻掉線

ADSL 直掛 Hub → 廣播風暴塞滿上行緩衝 → Modem「休眠」。解：雙網卡代理伺服器/防火牆/路由器隔離廣播域。

故障八：虛擬撥號失敗代碼對照

• Begin Negotiation → Time out：網線/Modem 重啟。
• Authenticating → Authentication Failed：帳號/密碼錯。
• Receiving Network Parameter → Time out：IP 池滿，稍後再撥。

故障九：ADSL 燈變紅斷聯

線路強干擾/接頭鬆/線路故障/惡劣天氣。對策：接頭鎖緊、長線換雙絞線、分離器後接分機、等天氣轉好。