網絡連接不穩定 在網卡工作正常的情況下,網卡的指示燈是長亮的(而在傳輸數據時,會快速地閃爍)。如果出現時暗時明,且網絡連接老是不通的情況,最可能的原因就是網卡和PCI插槽接觸不良。和其他PCI設備一樣,頻繁拔插網卡或移動電腦時,就很容易造成此類故障,重新拔插一下網卡或換插到其他PCI插槽都可解決。此外,灰塵多、網卡“金手指”被嚴重氧化,網線接頭(如水晶頭損壞)也會造成此類故障。只要清理一下灰塵、用報紙把“金手指”擦亮即可解決。
驅動程序出現的故障 網卡和其他硬件一樣,驅動程序不完善也極易引起故障,比如采用瑞昱(Realtek)RTL8469芯片的網卡,在Windows 2000下就經常會出現NetBIOS TCP/IP方面的錯誤。將驅動更新,此類問題就會迎刃而解。所以,當網卡出現一些不明緣由的故障時,可以到“驅動之家”(www.mydrivers.com)等專業網站更新驅動來解決(推薦大家優先使用經過微軟WHQL認證的驅動,通過此認證的驅動程序與Windows系統的兼容性是最好的)。一般在排除硬件、網絡故障前提下,升級或重裝驅動可以解決很多莫名故障。如果網卡故障是發生在驅動程序更新之後的話,可以用網卡自帶的驅動程序來恢復一下。
IRQ中斷引起故障 現在PCI網卡均支持即插即用,在安裝驅動時會自動分配IRQ(中斷)資源。如果預定的IRQ資源被聲卡、Modem、顯卡等設備占用,而系統又不能給網卡重新指定另外的IRQ資源的話,就會發生設備沖突,導致設備不能使用的問題。如Realtek RT8029 PCI Ethernet網卡就容易和顯示卡發生沖突(均使用IRQ10)。解決方法很簡單,我們可以查找一下主板說明書中對PCI插槽優先級部分的說明,將沖突的設備更換到優先級更高的PCI插槽上(一般來說,越靠近AGP插槽的PCI插槽,優先級別就越高),並進行調換,直到兩(電腦沒聲音)沖突設備不再沖突為止。這種方法很簡單,但相對來說就會比較繁復。除此之外,我們還可以在網卡的設備屬性裡(電腦自動關機)面,手動為網卡重新分配IRQ值:
第一步:按Ctrl+Pause快捷鍵打開“系統屬性”,再依次單擊“硬件→設備管理”打開設備管理器。
第二步:在設備管理器中,展開“網絡適配器”,雙擊網卡設備打開網卡的設備屬性,並在“資源”選項卡的“資源設置”列表中選擇“中斷請求”,然後取消“使用自動的設置”復選框。
第三步:單擊“更改設置”按鈕,重新為網卡分配一個IRQ值,直到“沖突設備列表”顯示為“沒有沖突”即可(如圖1)。
圖1 設置IRQ值
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網卡的五種最常見故障處理辦法