使用 iTunes 復原模式刷機時,進度條長時間停留在「正在等待 iPhone」,通常是 iTunes 進程假死或 Windows 裝置管理器驅動異常。請依序嘗試:
方法一:重啟 iTunes 進程(最快)
- 按 Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理員。
- 在「進程」分頁找到 iTunes.exe、AppleMobileDeviceService.exe 等相關進程,全選「結束任務」。
- 重新開啟 iTunes,裝置通常能直接被識別,繼續還原流程。
方法二:修復裝置管理器驅動(針對黃色驚嘆號)
若方法一無效,請檢查裝置管理器:
- 右鍵「此電腦」→「管理」→「裝置管理器」。
- 點選「檢視」→「依連接排序裝置」。
- 尋找帶有黃色驚嘆號的 Apple Mobile Device (Recovery Mode),其上層節點為 USB Composite Device。
- 右鍵該 USB Composite Device →「更新驅動程式」→「瀏覽電腦尋找驅動程式」→「從電腦的裝置驅動程式清單中選擇」→「從磁碟安裝」。
- 瀏覽至驅動目錄:
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
(64 位系統可能在 C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers)
- 選擇
usbaapl.inf(64 位系統為 usbaapl64.inf)安裝完成後,重新開啟 iTunes 即可識別裝置。
全程請勿拔離傳輸線,驅動修復後 iTunes 會自動接續還原。