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蘋果官網買 iPhone 6/6 Plus 常見問題彙總:發貨、退換、發票、付款全知道

10/10 國行開放預購,官網政策彙整如下(來源:蘋果中國官網):

發貨與物流

  • 送貨時間 = 倉庫處理 + 承運商運輸,結帳頁會顯示具體日期。
  • 全場免運費,結帳選「標準運送」。
  • 發貨後發郵件/簡訊通知(簡訊發送時間 8:00-21:00),可在「線上訂單狀態」追蹤。
  • 若無人簽收,承運商留單,可聯繫改派或修改地址。
  • 分批發貨不收額外運費。

退換貨政策

不滿意可按規定退貨,詳見官網「退貨與退款」頁面。

付款與扣款

  • 支援信用卡/金融卡。
  • 下單時向銀行請求授權額度(非實際扣款)。
  • 發貨時實際扣款;分批發貨則分次扣款。

發票

  • 發貨後開具官方電子發票,發送至下單郵箱。
  • 分批發貨產生多張發票,不可合併為單張。

客服熱線

400-666-8800(Apple 業務代表)。

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