核心原因

Normal.dot（Word 2003）或 Normal.dotm（Word 2007+）全域範本損壞，導致 Word 無法正常啟動。

方法一：顯示隱藏檔案後手動刪除

1. 「我的電腦」→「工具」→「資料夾選項」→「檢視」→ 勾選「顯示隱藏的檔案和資料夾」、取消勾選「隱藏受保護的作業系統檔案」。
2. 進入路徑：C:\Documents and Settings\[使用者]\Application Data\Microsoft\Templates（XP）或 C:\Users\[使用者]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates（Win7+）。
3. 刪除 Normal.dot / Normal.dotm。
4. 重啟 Word，自動重建乾淨範本。

方法二：安全模式下刪除「空白範本」

1. 啟動 Word 選「是」進入安全模式。
2. 「檔案」→「新增」→ 右側「我的電腦上的範本」。
3. 右鍵「空白範本」→「刪除」→ 確定。
4. 重啟 Word 恢復正常。

快捷鍵： Win+R 輸入 %appdata%\Microsoft\Templates 直接開啟範本資料夾刪除，最快。