Word 2007 無法啟動或頻繁當機，可依下列由淺入深步驟排除：

1. 安全模式啟動測試

「開始」→ 搜尋框輸入 winword /safe 按 Enter。若安全模式正常，問題多在增益集或範本。

2. 停用 COM 增益集

「Office 按鈕」→「Word 選項」→「增益集」→「管理: COM 增益集」→「執行」→ 全部取消勾選 → 確定。

3. 清理啟動資料夾

刪除下列資料夾中所有檔案（啟動時自動載入的範本/增益集）：

• C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\STARTUP
• C:\Users\[使用者]\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP

4. 重建 Normal.dotm 範本

刪除或重命名 C:\Users\[使用者]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm。若見到 ~$Normal.dotm 隱藏檔也一併刪除。

5. 重命名登錄機碼 (終極修復)

開啟 regedit，重命名下列機碼 (加尾碼 1 即可)：

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word → Word1
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins → Addins1

重啟 Word，系統將重建預設設定，多數疑難雜症可解。