Word 突然打不開、提示「啟動失敗」，十之八九是 Normal.dot 範本檔損毀。刪除它，Word 重啟自動重建，幾分鐘內恢復正常，無需重裝 Office、無需找網管。

常見成因

• 突然斷電、未正常關閉 Word 就關機
• 範本檔損毀
• 非法操作、巨集病毒

極速修復法

1. 關閉 Word。
2. 開啟資料夾：C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates（Win7/10/11）
   或 C:\Documents and Settings\<使用者名稱>\Application Data\Microsoft\Templates（XP）。
3. 刪除 Normal.dot（Word 2003）或 Normal.dotm（Word 2007+）。
4. 重開 Word，完成。

提示：AppData 為隱藏資料夾，需在「資料夾選項」→「檢視」→勾選「顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機」。

此法屢試不爽，建議收藏備用，關鍵時刻救急神技。