問題:Airbnb,Snapchat和Uber的共同點(除了數十億美元的估值)? 答:這些初創企業直接創造價值,最終用戶消費。這些公司促進用戶之間的交換價值。
問題:Airbnb,Snapchat和Uber的共同點(除了數十億美元的估值)?
答:這些初創企業直接創造價值,最終用戶消費。這些公司促進用戶之間的交換價值。
Uber不擁有或經營任何出租車的乘客使用,但它有一個估值的17美元。Pinterest不發布任何“針”,引用的所有電子商務網站的流量的23%。Vine不創建任何視頻,是世界上增長最快的應用。
這是一個巨大的轉變從傳統的商業模式,公司創建一個產品或服務,然後賣給客戶。
有人稱之為分享經濟和合作經濟。別人引用這些企業作為市場或網絡。但總體來看,所有這些多重商業模式是一個“平台”。
平台創業已經擾亂了整個行業(比如Facebook和WhatsApp與交流,Youtube與娛樂和Uber運輸),或者是創新目標干擾和接管過時的行業(醫療、保險、制造、金融和更多)。這是一個巨大的轉變從傳統的商業模式,公司創建一個產品或服務,然後賣給客戶。
有人稱之為分享經濟和合作經濟。別人引用這些企業作為市場或網絡。但總體來看,所有這些多重商業模式是一個“平台”。
平台創業已經擾亂了整個行業(比如Facebook和WhatsApp與交流,Youtube與娛樂和Uber運輸),或者是創新目標干擾和接管過時的行業(醫療、保險、制造、金融和更多)。
如何設計才能適應多重商業模式?
讓我們開始快速“設計思考”的歷史。
創建設計思考是一個循序漸進的創造性思維和創新方法通過使用一個以用戶為中心的方法。與分析思考,常與“分解”的想法,設計思考是一個創造性的過程基於“建立”的思想。
設計思考已經在整個年,從以人為本的設計注重客戶體驗,服務設計關注客戶旅行和接觸點之間的業務和客戶。
取決於你和誰說話,設計思考通常遵循五步方法:
這個過程一直很傳統的產品和服務。然而,設計業務會成功在這個新經濟領域,也需要我們更進一步的思考。我們稱這個為平台設計。
平台設計不是使它看起來更漂亮。它是關於釘用戶間互動的經驗,使真正的交換價值,真正有效。
這是類似於設計思考嗎?是的,但一個成功的多重業務需要建立對消費者和生產者。吸引兩組如果你失敗了,你的平台不會成功。您的平台創造價值只有在另一組一組用戶的用戶也存在。好消息是,由於網絡效應之間不同的用戶組,如果你成功得到雙方董事會的青睐,你就可以享受指數增長。