網上擠滿了各種各樣的UI設計方案,事實上我們已經有一套套的方案可遵循。但!設計永無止境!哪怕是一個注冊表單,也值得再細心研究。下面給出注冊表單設計5個小技巧:
1、別讓用戶重復填寫相同的內容
幾乎每個人都經歷過這樣一個事實:注冊時被要求填寫郵箱地址兩次或重復輸入密碼。但是這其實是沒有必要的。僅填寫一次,因為用戶一般都記得自己常用的郵箱地址和密碼。假設哪天用戶忘記密碼了可以通過郵箱找回,再多此一舉填寫兩次反而更加容易導致用戶流失。
下面是一些非常值得參照的表單設計:
2、突出必填字段
從用戶體驗的角度來看,最好是沒有可選字段,不需要去做假設。如果一塊信息毫無意義,那麼只會浪費用戶的時間。不過對於商家就不同了,搜集必要的信息更能促進業務成功。
如果在注冊表單裡面有可選字段,那麼我們就要強調必填字段。通常一個小標志例如星號(*)就足夠了。它可以讓用戶自覺發現並填寫必須填的字段。
看看下面這些例子:
3、不要強迫用戶在使用我們的服務前進行郵箱驗證
換位思考一下:通常為了更好地使用數字產品和服務我們往往被要求需要先驗證注冊郵箱,另一方面商家也好確認用戶。但是這對我們來說有什麼好處呢?這些流程只會讓我們產生厭煩情緒罷了!難道就不能先玩一玩再考慮是否要驗證?
好了,回過來。為什麼不讓用戶先看看網站再考慮是否要注冊呢?如果一封電子郵件的確認確實是非常重要的,那麼至少也要事先提供給用戶一些有用的服務,不然很容易趕跑用戶。
4、確保用戶在登記信息時處於登錄狀態
另一個常見的問題就是讓用戶在登錄後就馬上做登記,然而登記完還需要另外再登錄一次。同樣也發生在許多電子郵件確認鏈接裡。
這是為了安全起見嗎?用戶一般只填寫一次信息,如果忘記密碼就通過郵件找回。
所以最好就是用戶在登記的時候保持登錄狀態,使整個用戶體驗流程更流暢。
Dropbox在這一方面做得很好。用戶在創建賬戶是自動重定向到dropbox安裝助理。
5、提供引導,但不強制推動
“出於安全考慮,您的密碼必須在8-12字符之間,包含至少一個大寫字母,數字和符號。”這是一個典型的密碼輸入要求,但密碼的長度並不能保證安全。有時候一個5字符的密碼已經足夠強悍,而有些8字符的密碼卻可以簡單到它僅僅只是一個“密碼”(不帶有安全性質)。
建議顯示提示用戶輸入格式的字段,減少用戶的猜測時間。
使用額外的提示為用戶提供錯誤解決指引。類似於“您務必填寫完所有表單才能注冊”是一個很糟糕的設計,特別是在用戶根本不知道自己在哪裡犯錯時。
針對這一問題有一個很好的解決方案就是實時數據驗證。驗證完畢馬上提醒用戶需要修改。
谷歌在用戶為其谷歌錢包添加信用卡時,所用的表單設計就做得非常好。Skype也是如此。