增強網站與用戶的互動性

 　　現在的時代是屬於web3.0的時代，也就是一個共享、互動的時代，互動性已經成為網站發展的日益重要的影響因素之一，沒有互動性的網站就像一潭死水，不會有任何用戶會有欲望在網站上逗留或者購買商品的。

　　因此，增強網站的互動性非常有必要，那到底怎麼樣才能增強互動性來提升網站體驗呢?下面筆者和大家分點來談談具體的實現方法。

　　方法一：提供快捷方便的操作來供用戶分享網站內容

　　現在的互聯網是一個分享的時代，微博，facebook就是典型的分享型網站，而我們的企業站也可以利用一些技巧來讓用戶更方便地分享我們的網站內容。比如，最簡單也是最常見的方法就是可以在每篇文章下面加上一個分享按鈕，如下圖：

　　方法二：提供一個咨詢窗口與用戶進行交流互動

　　現在不少企業站或者產品站都會設置一個窗口來提供給用戶和網站進行一個實時對話交流，但是根據筆者一段時間的調查和觀察很多企業站雖然建設了這個窗口，但 是感覺是形同虛設，並沒有怎麼打理，甚至即使有些用戶主動來咨詢，也沒有任何人去搭理。這種咨詢窗口對用戶來說是不友好、不實用的。那應該怎麼設置一個友 好的、實用的咨詢窗口呢?

　　(1)分配人員去管理咨詢窗口。上面說了，很多網站的咨詢窗口都是形同虛設，沒人來回答用戶問題的，因此站長應該注意到，要學會招聘一批人員來管理這個窗口，當有用戶進行咨詢或交流時應及時作出響應，讓用戶體現到網站的誠心和良好的態度。

　　(2) 咨詢窗口的位置以及關閉處理要恰當。筆者在浏覽一些企業站時，總會發現這樣一個現象：本來已經關閉了的咨詢窗口，但是過不了多久又再次彈了出 來，有種想關都永遠關不了的感覺。筆者建議把咨詢窗口放置在左側，並默認做成縮小狀態，當用戶需要打開時才打開，而不是等網頁一加載完就打開，如下圖：

　　方法三：建立網站官方微博

　　現在的時代是屬於微博的，微博的熱門應該要引起站長們的注意，作為一個交流和分享的利器，我們完全可以用微博作為一個與用戶交流的平台，我們可以去申請一 個網站官方微博，並且盡可能通過認證，平時發布一些網站活動或最新資訊到微博上，然後用獎勵的方法吸引用戶去轉發和分享，也能夠可以從用戶對我們的微博評 價獲取到用戶的意見和建議，這樣無疑可以極大增強了網站與用戶的互動。