在百度輸入支付寶,選擇搜索結果中的標有官網字樣的結果進入,一般在第一個。
來到支付寶首頁,在頁面左側偏上位置選擇賬戶設置,在其中選擇支付密碼中的找回密碼。
進入找回密碼界面後,我們可以看到找回的方式共有四種,而如果我們綁定手機不用了之後,就不能用前兩種,只能采用後兩種方式。
我們先來看通過“安全保護問題+電子郵箱”找回,需要驗證身份,重置支付密碼,直至找回成功。
我們再來看通過通過人工服務找回,需要填寫申請單,上傳身份證件圖片,會在48小時內受理,要耐心等待;依次需要確認郵箱-收郵件填申請表-等待客服審核。