中華通官網「忘記密碼」提供兩條找回管道：

管道一：郵箱找回

1. 輸入註冊時填寫的郵箱地址。
2. 系統發送重設連結/驗證碼至該郵箱。
3. 登入郵箱按指示操作重設新密碼。

若忘記註冊郵箱，需聯繫客服（QQ：80091963/80092635）查詢。

管道二：密保找回（需先設定密保）

1. 選擇「通過密保找回密碼」。
2. 輸入中華通帳號，按提示操作。
3. 填寫正確密保答案。
4. 輸入正確證件號碼（註冊時填寫的身分證/護照號）。
5. 驗證通過後設定新密碼。

建議註冊後立即設定密保，雙管道備援，帳號安全無虞。