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阿里旺旺客戶分類管理:分組、子組、重要性、移動、批量刪除、刪除分組

建立分組與子組

  1. 右鍵現有組名 → 「新增組」,輸入組名(如客戶公司名)確認。
  2. 大組織下不同部門可用「新增子組」進一步細分。

設定聯繫人重要性

針對不同商務價值客戶標記重要等級,便於優先跟進。

移動聯繫人至其他組

右鍵聯繫人名稱 → 「移動好友」→ 選擇目標組 → 確定。

批量刪除聯繫人

按住 Ctrl 點選多個好友(跨組可選) → 右鍵「刪除選中的好友」→ 確認。

刪除分組

先清空組內人員(移出或刪除) → 右鍵組名「刪除組」。

刪除單一好友

右鍵好友名稱 → 「刪除好友」。

建議依行業、時間、客戶特性多維分組,構建高效客戶關係管理體系。

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