2013 年 6 月微軟例行更新推出的 KB2839229 (MS13-048) 修補核心資訊洩露漏洞，但部分電腦安裝後出現開機藍畫面 (BSOD) 無法進入系統。金山毒霸等安全廠商緊急叫停推送並發布修復方案。本文提供 Windows 7 / XP 進入安全模式移除補丁的標準化步驟，並說明後續防範建議。

受影響症狀

• 安裝 6 月補丁後重啟，Windows 標誌畫面停留或直接藍畫面 (常見停止碼：0x0000007E, 0x00000050, 0xC000021A)。
• 多次重啟均無法進入桌面，安全模式通常可進入。

Windows 7 移除步驟

1. 開機連按 F8 → 選擇「安全模式」進入系統。
2. 「控制台」→「程式集」→「解除安裝程式」。
3. 左側點選「檢視已安裝的更新」。
4. 在清單中找到 KB2839229 (通常歸類在「Microsoft Windows」區塊)。
5. 右鍵 → 「解除安裝」→ 確認 → 等待完成。
6. 重新啟動電腦，確認正常進入桌面。

Windows XP 移除步驟

1. 開機連按 F8 → 選擇「安全模式」。
2. 「開始」→「控制台」→「新增/移除程式」。
3. 勾選左上角「顯示更新」。
4. 找到 KB2839229 → 點選「移除」→ 依嚮導完成。
5. 重新啟動驗證。

後續防範與修復建議

• 暫停自動更新：在確認微軟發布修正版補丁 (後續 KB2840165 等) 前，建議將更新設為「讓我選擇是否下載/安裝」。
• 使用離線修補工具：金山毒霸、360 安全衛士等均推出「KB2839229 藍畫面修復」專項工具，可在無法進安全模式時從 PE/光碟啟動修復。
• 檢查硬體相容性：此補丁觸發藍畫面多與特定主板晶片組/BIOS 版本/防毒軟體驅動衝突有關，建議更新主板 BIOS 至最新版。
• 建立還原點習慣：每次安裝更新前手動建立系統還原點，遇問題可秒級回滾。

微軟官方回應

微軟於 2013/06/14 發布 KB2839011 承認問題，並建議移除 KB2839229 等待修正版。後續於 6 月下旬透過 KB2840165 等補丁修正相容性問題，並重新推送經驗證的更新包。