升級 Win10 後 HP 印表機失效，微軟官方說明為驅動遷移失敗。標準解決流程：

步驟一：移除舊驅動與軟體

1. 拔除印表機 USB 線。
2. 控制台 → 「程式和功能」 → 找到 HP 印表機相關軟體 → 全部解除安裝。
3. 重開機。

步驟二：重新安裝驅動

1. 開啟印表機電源，連接 USB 線。
2. 至 HP 官網下載對應 Win10 版完整驅動，或使用「HP Smart」/「HP 驅動安裝助手」自動偵測安裝。

步驟三：重啟驗證

1. 關閉印表機電源 → 關閉電腦所有程式 → 重開機。
2. 開啟印表機電源 → 列印測試頁確認正常。

徹底移除舊驅動再重裝，是解決升級後印表機相容問題的標準作法。