部分用戶從 Win7/Win8.1 升級 Win10 後遇到螢幕持續閃爍、無法操作的問題。微軟社區專家 Alex_Shen 提供解決方案：進入安全模式停用兩項錯誤回報服務。

操作步驟

1. 「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「進階啟動」點擊「立即重新啟動」。
2. 重啟進入選單：選「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
3. 再次重啟後按 4 或 F4 進入安全模式。
4. 桌面右鍵「這台電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」。
5. 找到並停用以下兩項服務：
   • Problem Reports and Solutions Control Panel Support
   • Windows Error Reporting Service
6. 關閉管理工具，正常重新開機，閃爍問題應解決。

原理說明

這兩項服務負責錯誤報告收集，升級後可能與特定顯示驅動程式衝突導致桌面持續重繪。停用後不影響系統穩定，僅停止錯誤回報上傳。