執行 Win10 安裝程式(MediaCreationTool/升級助手)提示「無法正常啟動」,通常因暫存檔殘留、防毒軟體攔截、下載檔案損壞導致。
解決步驟(依序嘗試)
- 清理暫存檔與下載檔案:
- 開啟檔案總管 → 網址列貼上:
%temp% → 全選刪除(跳過使用中檔案)。
- 或手動瀏覽:
C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Local\Temp

- 刪除 C 槽根目錄可能殘留的
$Windows.~BT、$Windows.~WS 隱藏資料夾(顯示隱藏檔案後刪除)。
- 重新開機。
- 重新開機 + 殺毒清理垃圾:
- 使用內建 Windows Defender 或第三方殺毒軟體(360、火綠、聯想電腦管家等)執行「全盤掃描」與「系統清理/垃圾清理」。
- 再次嘗試執行安裝程式。
- 使用官方「Windows 10 升級助手」:

綜合建議: 三管齊下(清理 Temp → 重開機殺毒清理 → 官方升級助手),總有一招能解決。若仍失敗,建議下載 ISO 製作 USB 乾淨安裝。