微軟官方與科技媒體整理升級前最關鍵的 13 個 Q&A，助您評估升級時機：

Q1：Win10 有哪些全新酷功能？

Cortana 數位助理、Edge 瀏覽器（網頁筆記、閱讀模式）、統一應用商店、Windows Hello 生物辨識、虛擬桌面、DirectX 12、動作中心、連續體模式、OneDrive 深度整合等。

Q2：升級會很麻煩嗎？

不會。Win10 整合 Win7/8.1 優點，Insider 計畫百萬用戶測試，正式版極度穩定。

Q3：升級費用？

正版 Win7/Win8.1 用戶 免費升級一年（至 2016/7/29）。盜版升級後仍未授權。

Q4：硬體門檻？

CPU 1GHz+、RAM 1GB(32位)/2GB(64位)、磁碟 16GB(32位)/20GB(64位)、DirectX 9/WDDM 1.0 顯卡、800×600 解析度。能跑 Win7/8 多數可升。

Q5：7/29 必能升級？

首批預裝機 29 日上市，推送分批進行，可能需等待數天至數週。

Q6：如何買預裝機？

29 日起惠普、戴爾、宏碁等大廠陸續出貨預裝 Win10 新機。

Q7：29 日能下載？

Insider 會員優先，大眾分批開放下載，避免伺服器癱瘓。

Q8：不想下載怎麼辦？

購買零售版（USB/光碟），約 8/31 上市，家庭版 $119.99、專業版 $199.99。

Q9：想 29 日肯定拿到？

買預裝 Win10 新電腦。

Q10：升級會丟檔案？

不會。Windows Update 升級保留所有個人檔案。僅移除 Win10 不支援功能（如 Windows Media Center）。

Q11：微軟有辦活動？

全美微軟實體店有慶祝活動，非 iPhone 式通宵排隊。

Q12：遇到問題找誰？

微軟 Answer Desk、Windows.com、support.microsoft.com、實體店 Answer Desks 提供支援。

Q13：其他注意事項？

早期版有漏洞，微軟持續修補。Edge 暫不支援擴充功能。極度擔心者可觀望再升。

詳細資訊請參考微軟官網 Windows 10 升級專區。