錯誤 720 意為「網路協定錯誤」，主要有兩類成因與對應解法：

成因一：ISP 伺服器異常或非正常關機導致協定錯誤

解法：致電 ISP 確認伺服器狀態；於「網路連線」內刪除所有網路元件（TCP/IP、Client for Microsoft Networks 等），重新安裝網路協定。

成因二：Windows 更新後 TCP/IP 損壞，本地回環 Ping 不通

解法：控制台 → 「程式和功能」 → 「檢視已安裝的更新」，解除安裝 KB893066、KB890923（若無此兩項，可嘗試移除近期所有更新補丁）。

通用快速嘗試

重新開機後多嘗試撥號幾次，約 90% 情況可自行恢復（系統自動重建協定堆疊）。