許多 Windows 10 使用者在使用內建瀏覽器（IE 或 Edge）下載檔案時，會遇到檔名顯示亂碼的情況，導致無法辨識檔案內容。這其實是因為瀏覽器的 User Agent 字串識別錯誤，伺服器回傳了錯誤編碼的檔名所致。解決方法非常簡單，只需透過群組原則修改 User Agent 字串即可徹底解決。

解決步驟

1. 按 Win + R 開啟「執行」視窗，輸入 gpedit.msc 並按 Enter，開啟「本機群組原則編輯器」。
2. 依序展開：電腦設定 → 系統管理範本 → Windows 元件 → Internet Explorer → 自訂使用者代理字串。
3. 雙擊右側的「自訂使用者代理字串」，選擇「已啟用」，在選項下方的輸入框中填入：MSIE 9.0。
4. 點擊「確定」儲存設定。
5. 重新啟動瀏覽器，下載檔案即可正常顯示中文檔名，亂碼問題瞬間解決。

原理說明：將 User Agent 偽裝為 IE 9.0，可讓許多舊版網站或下載伺服器正確識別瀏覽器編碼，從而回傳正確的 UTF-8 或 Big5 編碼檔名，避免亂碼產生。

這個方法適用於 Windows 10 專業版、企業版等支援群組原則的版本。家庭版使用者可透過登錄機碼達成相同效果（路徑：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main，新增字串值 User Agent = MSIE 9.0）。