Win7 使用者常遇三大疑難雜症，官方解答如下：

1. Virtual PC 虛擬機如何共享主機檔案？

啟動虛擬機 → 「工具」→「插入整合元件光碟」→ 虛擬機內解除舊版整合元件 → 安裝光碟內新版。
關鍵：啟動整合功能後，虛擬機開機會彈出對話框要求輸入「虛擬機內的登入帳號密碼」，必須正確填寫；若在 Windows 登入畫面輸入則無法啟用共享磁碟分割。

2. Office 2010 導致多出「本地磁碟 (Q:)」

安裝 Office 2010 (Home/Business Beta) 且採線上安裝時，系統會建立臨時磁碟機代號 Q: 供安裝程式使用，屬正常現象。移除 Office 2010 後 Q: 盤符自動消失，無需理會。

3. 病毒建立的 SystemVolumeInformation 資料夾刪不掉

System Volume Information 是系統還原儲存資訊的隱藏系統資料夾，每個分割區皆有，**並非病毒資料夾**（但病毒愛躲這裡）。徹底刪除步驟：
① gpedit.msc → 電腦設定 → 管理範本 → 系統 → 系統還原 →「關閉系統還原」設「已啟用」。
② 同路徑 → Windows 元件 → Windows Installer →「關閉建立系統還原檢查點」設「已啟用」。
③ CMD 執行 cacls "C:\System Volume Information" /G everyone:F 賦予完全控制權限。
④ 即可刪除該資料夾。

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