原因

關機時仍有程式正在執行（或掛起），系統提示若強制關機會遺失未存資料。

處理方式

1. 關機前手動關閉所有應用程式。
2. 若視窗無回應，Ctrl+Alt+Del 開啟工作管理器 → 「應用程式」/「進程」頁籤結束相關工作。
3. 若清單為空，切換「服務」/「詳細資料」頁籤檢查殘留進程。
4. 確認無重要工作後，直接點選對話框「關機」或忽略提示強制關機。

建議

養成「存檔→關程式→關機」習慣，避免資料遺失。