排查步驟

1. 控制台 →「程式」→「檢視已安裝的更新」。
2. 找到 KB3003057（IE 11 累積更新），右鍵「解除安裝」。
3. 檢查是否安裝「百度衛士」等安全軟體，一併解除安裝（常衝突 IE）。
4. 若仍無法開啟：控制台 →「程式和功能」→「開啟或關閉 Windows 功能」→ 取消勾選「Internet Explorer 11」→ 重開機 → 再勾選安裝回 IE11。

說明

KB3003057 早期版本已知導致 IE11 啟動崩潰；百度衛士會注入瀏覽器導致相容性問題。