Win7 桌面所有快捷方式、可執行文件圖標突然變成 Word 文檔圖標，經典故障：用戶模板目錄下的 Normal.dotm 損壞或被錯誤關聯。刪除該文件並重啟 Explorer 即可自動重建恢復。

快速修復步驟

1. Win+R → 輸入 %appdata%\Microsoft\Templates → 回車。
2. 找到 Normal.dotm (或 Normal.dot)，**刪除** (或重命名為 Normal.dotm.bak)。
3. 重啟 Explorer 進程：
   • 任務管理器 → 詳情 → 找到 explorer.exe → 右鍵「重新啟動」。
   • 或 CMD：taskkill /f /im explorer.exe && start explorer.exe。

原理分析

• Normal.dotm 是 Word 全局模板，存儲默認樣式、巨集、鍵盤快捷鍵等。
• 若此文件損壞、被惡意軟體修改、或文件關聯註冊表錯誤指向它，Shell 圖標解析器可能錯誤讀取其圖標資源導致系統級圖標顯示異常。
• 刪除後 Word 下次啟動會自動生成全新默認 Normal.dotm，圖標緩存重建，故障消失。

同類圖標異常通用排查

1. 重建圖標緩存：ie4uinit.exe -show (Win7) / taskkill /f /im explorer.exe & cd /d %localappdata%\Microsoft\Windows\Explorer & del iconcache_*.db & start explorer.exe (Win10/11)。
2. 檢查文件關聯：assoc .exe=exefile、ftype exefile="%1" %*。
3. 系統文件修復：sfc /scannow。