現象：將 USB 隨身碟插入 Win7 電腦，螢幕畫面凍結，滑鼠能動但點擊無反應，工作列、開始選單全卡住。這是因為 **Windows 核心程序 explorer.exe（檔案總管）在掛載 USB 裝置時陷入無回應狀態** 造成的「假死」。

立即解決：重啟 explorer.exe

不需重開機，三步驟恢復操作：

1. 開啟工作管理員：按 Ctrl+Alt+Del 選「啟動工作管理員」，或工作列空白處右鍵選「啟動工作管理員」。
2. 結束 explorer.exe：切換到「程序」分頁，找到 explorer.exe，右鍵選「結束程序」，確認。此時桌面、工作列消失。
3. 重新啟動 explorer.exe：工作管理員選單列「檔案」→「新增工作（執行...）」→ 輸入 explorer.exe → 確定。桌面與工作列瞬間重現，隨身碟也能正常讀寫。

預防再發生

• 更新主機板晶片組驅動、USB 3.0/3.1 控制器驅動。
• 電源選項 → 進階設定 → USB 選擇性暫停 → 設為「已停用」。
• 隨身碟使用前先備份重要資料，避免假死導致資料損毀。
• 習慣使用「安全移除硬體」再拔除隨身碟。

下次插隨身碟又假死，冷靜操作三步驟，秒回正常！