故障現象

執行程式或開啟資料夾時彈出「系統呼叫失敗」錯誤訊息，導致無法正常操作。

方法一：用 IE 瀏覽器啟動總管

1. 開啟 IE 瀏覽器（任意版本）。
2. 網址列輸入 C:/windows/explorer.exe 按 Enter。
3. 若總管正常啟動，問題多半解決。

方法二：透過工作管理員停用防毒軟體衝突

1. 按 Ctrl+Shift+Esc 開啟工作管理員。
   
2. 在「程序」或「詳細資料」分頁找到防毒軟體相關程序（如 360、卡巴斯基等），右鍵「結束工作」。
3. 關閉工作管理員，再嘗試方法一或直接操作原本失敗的動作。

原因說明

部分防毒軟體的即時掃描模組會攔截系統呼叫，導致 explorer.exe 或其他程式無法正常載入資源。暫時停用防毒可快速驗證並解決。

小結

先試 IE 啟動總管，無效再停用防毒軟體，兩招解決 90% 的「系統呼叫失敗」情況。