桌面、開始選單所有程式圖示突然都變成 Word 文件圖示，雙擊卻無法正常開啟對應程式。這是因為 Word 範本檔 Normal.dotm 損毀或關聯錯誤導致。

修復步驟

1. 按 Win+R 輸入 %appdata%\Microsoft\Templates 開啟範本資料夾。
2. 找到 Normal.dotm（或 Normal.dot），刪除或重新命名為 Normal.old。
3. 重新啟動 explorer.exe 進程：工作管理員結束 explorer.exe → 新增工作輸入 explorer.exe。
   圖示即恢復正常。

原因： Word 將 Normal.dotm 註冊為預設圖示處理器，範本損毀導致系統圖示解析異常。刪除後 Word 會自動重建乾淨的預設範本。