錯誤 711「連線被遠端電腦終止」核心在於 Remote Access Auto Connection Manager 服務無法啟動,或事件日誌服務登錄損毀。提供四步驟標準修復流程。
標準修復流程
- 確認服務啟動:
Win+R → services.msc → 找 Remote Access Auto Connection Manager → 右鍵「啟動」。若成功,直接測試撥號。
- 修復事件日誌登錄(服務無法啟動時):
Win+R → regedit → 定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog → 刪除 Parameters 子機碼(先右鍵匯出備份)。
- 重新啟動四大核心服務:
在 services.msc 依序啟動:
① Windows Event Log
② Secure Socket Tunneling Protocol Service
③ Telephony
④ Remote Access Auto Connection Manager
- 測試撥號: 重新連線寬帶,應可成功。
替代快速指令法
- 以系統管理員開啟 CMD。
- 輸入
netsh winsock reset → Enter → 重開機。
此指令重設 Winsock 目錄,可修復網路協定堆疊損毀導致的 711 錯誤,僅適用 Win7/8/10/11。

若仍無效
- 檢查網卡驅動是否最新、實體線路是否正常。
- 嘗試重新建立寬帶連線(刪除舊連線 → 新增連線)。
- 聯繫 ISP 確認帳號狀態、Port Binding 限制。