遇到電腦問題難以描述？Windows 7 內建 問題步驟記錄器 可自動記錄每一步滑鼠點擊、鍵盤輸入並截圖，生成 MHTML 報告發送給技術支援，省去上門服務麻煩。

操作流程

1. Win+R 輸入 psr.exe 啟動工具。
2. 點「開始記錄」 → 重現問題操作過程（每次滑鼠點擊自動截圖）。
3. 需標註說明時，點「新增註釋」框選區域輸入文字。
4. 完成點「停止記錄」 → 存為 .zip 壓縮檔。

報告檢視

解壓縮後開啟 .mhtml 檔，可看到逐步截圖、高亮點擊區域、支援投影片播放，極適合遠端協助溝通。

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