筆電鍵盤按鍵輸出錯誤字元（如按「A」顯示「Q」、數字鍵失效），先以外接 USB 鍵盤測試隔離硬體/軟體問題。若外接鍵盤正常，則為系統鍵盤類別驅動上層篩選器損毀。本文提供完整註冊表修復流程：刪除損毀的 UpperFilters、解除安裝標準鍵盤裝置、重建 UpperFilters 多字串值並設定 kbdclass，重開機後恢復正常輸入。

硬體/軟體快速隔離

1. 插上外接 USB 鍵盤測試打字。
2. 外接鍵盤正常 → 筆電內建鍵盤硬體故障（需送修）。
   外接鍵盤同樣錯亂 → 系統軟體問題，進行下列修復。

註冊表修復步驟

1. Win+R → regedit → Enter。
2. 定位至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
3. 右側窗格找到 UpperFilters 值 → 右鍵「刪除」。
4. 關閉登錄編輯器，Win+X →「電腦管理」→「裝置管理員」→「鍵盤」→ 右鍵「標準 PS/2 鍵盤」→「解除安裝裝置」。
5. 重開機（或動作 →「掃描硬體變更」），系統自動重新安裝鍵盤驅動。
6. 再次開啟登錄編輯器至同一路徑，右鍵空白處 →「新增」→「多字串值」→ 命名 UpperFilters。
7. 雙擊新建的 UpperFilters，數值資料輸入 kbdclass →「確定」。
8. 重新開機完成修復。