針對 Windows 8 常見列印問題 (列印錯誤、列印佇列錯誤、無法列印)，提供三階段標準排除流程。
步驟 1：檢查硬體連接
- 確認印表機電源線插妥、電源開關開啟。
- 確認 USB/網路傳輸線連接穩固 (電腦↔印表機、或透過路由器/共享電腦)。
- 若使用電源保護器/UPS，確認其亦已通電開啟。
步驟 2：執行列印疑難解答
- 點擊 Microsoft 支援頁面的「Fix it」按鈕 (或控制台 → 疑難解答 → 硬體和音效 → 列印機)。
- 在「檔案下載」對話框選「執行」，依精靈步驟操作。
- 可自動偵測修復：安裝印表機、連線問題、列印佇列錯誤。
步驟 3：更新印表機驅動程式
過期、不相容、損毀的驅動程式是常見主因。三種取得最新驅動方式：
- Windows Update：設定自動下載安裝建議更新。
- 廠商隨附光碟/官網：下載對應 Win8 版本驅動安裝。
- 手動搜尋廠商官網：若 Windows Update 找不到且無隨附軟體。
Windows RT 裝置：僅支援標示「Certified for Windows RT」徽章的印表機。
依序執行上述三步驟，可解決絕大多數 Win8 列印故障。