Windows 8 應用程式常見問題
Windows 8 發布以來,除驅動程式問題外,最常見的是應用商店無法進入、應用程式閃退等問題。系統會嘗試自動通知並修復,若無效可嘗試以下手動修復步驟。
前置檢查
- 確認已安裝最新 Windows 更新
- 確認防毒軟體未阻擋應用程式執行
步驟一:更新應用程式
- 開啟「應用商店」
- Charm 列 → 「設定」 → 「應用程式更新」
- 登入 Microsoft 帳戶 → 「檢查更新」
- 有更新時右鍵選取 → 「安裝」
步驟二:同步應用程式授權
授權不同步會導致應用程式停止運作。
- 開啟「應用商店」 → Charm 列 → 「設定」 → 「應用程式更新」
- 登入 Microsoft 帳戶 → 「同步授權」
步驟三:重新安裝應用程式
若更新與同步授權均無效:
- 「開始」畫面右鍵點選問題應用程式 → 「解除安裝」 → 確認
- 重新從應用商店安裝
建議操作順序
依序嘗試:更新 → 同步授權 → 重新安裝,多數問題可解決。