問題現象

執行 Windows 體驗指數 (WinSAT) 評分時，圖形/遊戲圖形項目顯示「無法評定視訊播放效能」，導致總分無法產出。常見於更換顯示卡、更新驅動程式、安裝解碼器後。

典型案例

• 案例一： 更換 HD 2400 → HD 6570 1GB DDR3，安裝驅動後啟用 Windows Media 解碼器即出現錯誤。
• 案例二： 重灌系統後無法評分，安裝解碼器包、更新驅動均無效。

根本原因

Windows 體驗指數的視訊播放測試依賴三個核心系統檔案位於 C:\Windows\System32：

• msmpeg2vdec.dll (MPEG-2 視訊解碼器)
• msmpeg2adec.dll (MPEG-2 音訊解碼器)
• mfds.dll (Media Foundation 解碼器來源)

第三方解碼器安裝程式 (如 K-Lite、Shark007、LAV Filters 等) 或驅動程式安裝程式，有時會將這三個檔案重新命名 (常見加上 .blk 副檔名，如 msmpeg2vdec.dll.blk) 以避免衝突，導致 WinSAT 找不到原始檔案而評分失敗。

解決方法

1. 開啟檔案總管，前往 C:\Windows\System32。
2. 搜尋 msmpeg2vdec.dll*、msmpeg2adec.dll*、mfds.dll*。
3. 若發現檔案名稱被修改 (如帶有 .blk、.bak、.old 等副檔名)，將其重新命名回原始檔名 (移除額外副檔名)。
4. 若檔案遺失，可從同版本 Windows 7 安裝映像 (install.wim) 或可靠系統中提取補回。
5. 重新執行「效能資訊與工具」→「重新執行評定」。

預防建議

• 避免安裝大型解碼器包 (K-Lite Mega 等)，改用輕量級播放器內建解碼器 (MPC-BE、MPV、PotPlayer 等)。
• 顯示卡驅動程式優先使用廠商官網「乾淨安裝」選項，避免殘留舊檔。
• 系統穩定後可建立系統映像備份，日後出問題可快速還原。