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Windows 8.1 Metro 應用程式無法開啟/閃退完整修復指南

Windows 8.1 Metro 應用 (如天氣、郵件、商店) 點擊後閃退或提示無法開啟,請依序嘗試以下修復方案:

修復步驟 (由輕到重)

  1. 重新開機:多數暫時性故障重開機即可解決。
  2. 建立新帳號測試:設定 → 帳號 → 其他帳號 → 新增帳號,以新帳號登入測試。若正常,舊帳號設定檔損毀,建議遷移資料至新帳號。
  3. 修復系統映像與商店快取 (需聯網):
    1. 按 Win+X+A 開啟「命令提示字元 (系統管理員)」。
    2. 執行:dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth (等待數分鐘)。
    3. 執行:dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth (等待完成)。
    4. 重新開機測試。
  4. 清除商店快取:執行 wsreset.exe (Win+R 輸入)。若 wsreset 執行失敗,嘗試 PowerShell 指令:
    powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
  5. 乾淨啟動排查第三方軟體衝突:
    1. Win+R 輸入 msconfig。
    2. 「一般」索引標籤選「診斷啟動」。
    3. 「服務」索引標籤勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→「全部停用」。
    4. 「啟動」索引標籤開啟「工作管理員」停用所有啟動項目。
    5. 套用重開機,若 Metro 應用恢復正常,逐一啟用服務/啟動項找出衝突軟體。

Metro 應用無法開啟

依序嘗試上述步驟,絕大多數 Metro 應用異常均可修復。若新帳號正常,舊帳號資料遷移後可考慮刪除舊帳號。

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