Windows 8 內建 Windows Defender 提供基礎防護，但許多用戶習慣安裝第三方防毒軟體（特別是國際知名品牌）。安裝失敗常見原因有二：

1. 舊版國產防毒軟體移除不乾淨：殘留檔案、登錄鍵值、服務導致衝突。
2. Windows Defender 未正確停用：兩套即時掃描引擎同時運行會嚴重衝突。

解決方案一：徹底清理舊防毒軟體

• 使用官方專用移除工具（如 360 專用卸載、金山毒霸清理工具等）。
• 或執行系統還原，回到安裝防毒軟體前的還原點，確保無殘留。

解決方案二：正確停用 Windows Defender

1. 開啟「控制台」 → 檢視模式改為「大圖示」 → 點擊「Windows Defender」。
2. 點選「工具」→「選項」→ 左側「管理員」。
3. 取消勾選「使用此程式」 → 「儲存」。
4. 重新開機後再安裝第三方防毒軟體。

補充建議

國產防毒軟體通常相容性較好，可共存多套；國際大廠產品（如 Norton、McAfee、Kaspersky）較排他，建議同時間僅安裝一套。安裝前務必確認系統相容性清單，優先下載支援 Windows 8/8.1 的最新版本。