現象
瀏覽器載入 Java Applet 顯示空白區塊帶紅叉、或直接無法啟動 Java Web Start 應用程式。
五步驟修復流程
- 確認已安裝 Java:控制台 → 程式和功能 → 查詢「Java 8 Update xxx」或更新版本。未安裝請至 java.com 下載離線安裝包 (建議 64 位元 + 32 位元雙裝)。
- 啟用 IE Java 外掛:IE → 齒輪圖示 →【網際網路選項】→【程式】→【管理增益集】→ 找到 Java(tm) Plug-In SSV Helper、Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper → 狀態為「已啟用」。
- Java 控制台啟用瀏覽器內容:控制台 →【程式】→【Java】→【安全性】索引標籤 → 勾選【啟用瀏覽器中的 Java 內容】 → 套用。
關鍵修復技巧:重置啟用狀態
- 在 Java 控制台【安全性】頁,**取消勾選**【啟用瀏覽器中的 Java 內容】 →【套用】 → 重新**勾選** →【確定】。此動作會強制重新註冊瀏覽器整合模組。
- 重新啟動瀏覽器 (IE/Edge/Chrome),載入 Java 測試頁 (如 java.com/verify)。
- 若彈出安全提示,選擇【否】 (不執行數位簽章驗證,避免卡住)。
- 回到 IE【管理增益集】,將 Java(tm) Plug-In SSV Helper、Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper **停用** (此兩元件常導致衝突)。
補充說明
- 現代瀏覽器 (Chrome 42+/Edge/FF 52+) 已移除 NPAPI 外掛支援,**無法再直接執行 Java Applet**。企業內部舊系統需使用 IE 相容模式或 Java Web Start (JNLP) 脫機執行。
- 若仍失敗,嘗試完全移除 Java (官方解除安裝工具) 後重新安裝最新版。