Win8 應用商店下載 App 卡在「掛起」，三大主因與對策：

故障分析

• 本地到 Microsoft Store 伺服器網路路徑故障 (非寬帶故障，需等待)。
• 應用商店快取損壞。
• 同時下載多個 App 排隊中 (等前者完成即可)。

解決方案

一、刪除快取檔案

1. Win+X+A 開啟管理員 CMD → net stop wuauserv。
2. Win+R → C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ → 全選刪除。
3. CMD → net start wuauserv。

二、啟用系統防火牆、關閉第三方安全軟體

1. Win+X → 控制台 → 系統和安全性 → Windows 防火牆 →「開啟或關閉 Windows 防火牆」→ 依網路環境開啟。

三、重置更新資料夾 (徹底)

1. 管理員 CMD 依序執行：
   net stop wuauserv
rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old
net start wuauserv

任一方法通常能解除「掛起」狀態，恢復正常下載。