Win8.1更新升級常見問題

 　　我如何更新Windows 8.1?

　　以下將介紹如何根據當前運行的Windows版本更新到Windows 8.1：

　　• 如果運行的是Windows8，可以在Windows應用商店中免費更新到Windows 8.1。有關詳細信息，請參閱從Windows 8升級到Windows 8.1。

　　• 如果運行的是Windows 7，可以使用Windows 8.1升級助手購買和下載Windows 8.1。在升級助手中，可以選擇立即安裝、以後安裝Windows 8.1，或者使用具有ISO文件的介質或U盤進行安裝。有關詳細信息，請參閱從Windows 7升級到Windows 8.1。

　　• 如果運行的是Windows Vista或Windows XP，你需要使用DVD執行全新安裝。請確保查看系統要求，然後再購買DVD。有關詳細信息，請參閱從Windows Vista或Windows XP升級到Windows 8.1。

　　Windows 8.1需要多少費用?

　　如果已運行Windows 8，它是免費的。轉到Windows應用商店以更新到Windows 8.1。

　　如果運行的是以前版本的Windows，可以在購買Windows網頁或升級助手中看到當前定價。

　　我的電腦是否可以運行Windows 8.1?

　　如果運行的是Windows 8或Windows 7，判斷你的電腦和已連接的設備是否為Windows 8.1做好准備的最佳方法是下載並運行升級助手，升級助手可對它們進行掃描並告知你在更新前後是否需要做些什麼。

　　對於以前版本的Windows，你需要查看系統要求。我們建議你訪問電腦制造商網站，了解有關更新後的驅動程序和硬件兼容性的信息。

　　以下是系統要求的摘要：

　　• “處理器”：1 GHz或更快

　　• “內存”：1 GB(32位)或2 GB(64位)

　　• “可用硬盤空間”：16 GB(32位)或20 GB(64位)

　　• “圖形卡”：帶有WDDM驅動程序的MicrosoftDirectX 9圖形設備

　　注意：

　　• 如果硬盤上沒有足夠空間，可以釋放一些空間。有關詳細信息，請參閱在電腦上釋放驅動器空間的提示。

　　• 需要觸摸輸入硬件才能體驗Windows 8.1中的觸摸功能。有關詳細信息，請參閱多點觸摸硬件要求。

　　我是否可以保留文件、設置和應用?

　　如果你從在下載ISO時創建的安裝介質(例如DVD或U盤)啟動電腦，則在安裝Windows 8.1時無法保留你的應用、Windows、設置或個人文件。

　　下表顯示了在更新時你可以保留的內容，具體取決於你電腦上當前正在運行的Windows的版本。

　　• 如果運行的是Windows 8，需要從應用商店重新安裝你的Windows應用商店應用。在應用商店中，從屏幕頂部邊緣向下輕掃或右鍵單擊，點擊或單擊“你的應用”，選擇要安裝的應用，然後點擊或單擊“安裝”。

　　• 如果運行的是Windows7、Windows Vista或Windows XP，需要使用原始安裝光盤或購買確認電子郵件(如果聯機購買應用)重新安裝所有應用。

　　我的更新中是否包含Windows Media Center?

　　否。如果要安裝Windows Media Center，需要向Windows 8.1添加功能。如果運行的是Windows 8專業版，並具有Windows Media Center，則不需要在更新到Windows 8.1之後重新安裝它。

　　更新到Windows 8.1之後是否可以播放DVD?

　　如果Windows 8中已具有第三方DVD播放軟件，應該可以在Windows 8.1中繼續使用它。如果運行的是Windows 7、Windows XP或Windows Vista，則你將需要重新安裝它。

　　如果你沒有安裝播放DVD的第三方應用，或者如果你當前依靠Windows Media Player播放DVD，你將需要下載和安裝第三方應用或安裝Windows Media Center來播放DVD。

　　更新時是否可以更改我的語言?

　　更改語言最簡單的方法便是更新到你的電腦上當前已有的相同語言，然後添加新的語言。有關詳細信息，請參閱添加語言或鍵盤。

　　如果使用DVD或U盤執行Windows 8.1的全新安裝，可以在Windows安裝程序中更改你的語言。有關詳細信息，請參閱如何執行Windows的全新安裝。

　　注意：

　　如果運行的是Windows 8，並安裝了語言包或語言界面包(LIP)，它們將在安裝Windows 8.1時被刪除。

　　我是否可以從32位版本的Windows更新到64位版本的Windows 8.1?

　　如果你的電腦具有支持64位的處理器(CPU)，但當前運行的是32位版本的Windows，則你可以安裝64位版本的Windows 8.1，但需要購買該產品的DVD，並執行全新安裝。當你從32位版本更新到64位時，將無法保留任何文件、設置或應用。

　　請注意，Windows 8.1專業版Pack是用於從Windows 8.1升級到Windows 8.1專業版，而不是用於跨體系結構安裝，也不包含任何介質。如果你想要更改體系結構，請購買Windows 8.1專業版。

　　如何購買DVD光盤?

　　可以從Microsoft應用商店或任何其他零售商(如果在你的國家或地區提供)購買Windows 8.1 DVD。你在以下國家可以從Microsoft應用商店聯機購買該產品：奧地利、比利時、加拿大、法國、德國、愛爾蘭、意大利、日本、荷蘭、丹麥、芬蘭、挪威、瑞典、西班牙、瑞士、英國和美國。

　　如果你想要構建你自己的電腦並安裝Windows 8.1，或者希望在本地虛擬機或單獨分區(包括Mac)上運行其他操作系統，則可以購買Windows 8.1系統組裝商產品(OEM版本)。如果你所在國家或地區提供Windows 8.1系統組裝商產品，則可以在加盟店購買這些產品，但詳細信息你需要詢問銷售代表。此版本不包含客戶支持。

　　如何獲取幫助?

　　如果在安裝Windows 8.1時需要幫助，你可以聯系支持人員。

　　無論你是從商店購買DVD版的更新還是從網上付費下載更新，你的更新還將享有來自Microsoft的90天免費支持。此90天的期限從安裝和激活Windows 8.1後開始算起。(可能產生電話或其他接入費用。)

　　我能否恢復到我的舊操作系統?

　　如果你的電腦隨附Windows 8，可以通過初始化電腦將其還原到Windows 8。你的個人文件不會受到影響，但不是電腦附帶的應用將需要重新安裝。如果運行的是Windows 7、Windows Vista或Windows XP，你需要使用電腦隨附的恢復或安裝介質(通常為DVD)重新安裝以前版本的Windows。

　　如果你沒有恢復介質，則可以在更新之前使用電腦制造商提供的軟件通過電腦的恢復分區來創建恢復媒體。請查看電腦制造商網站的支持部分，以了解詳細信息。安裝Windows 8.1後，你便無法通過使用電腦上的恢復分區，恢復使用以前的Windows版本。