Windows 8.1 內建的 IE11 瀏覽器若出現頻繁「停止運作」或當機，通常是因為增益集/外掛程式相容性問題，或是瀏覽器擴充功能衝突。以下提供兩種由淺入深的解決方案。

方案一：停用或移除問題增益集/外掛（建議優先嘗試）

1. 開啟 IE11，點擊右上角齒輪圖示 設定 → 管理增益集。
2. 在「工具列與擴充功能」下，檢視各增益集的「載入時間」。
3. 針對新安裝、載入時間過長或可疑的增益集，選取後點擊 停用。
4. 重新啟動 IE11 測試是否改善。

方案二：停用第三方瀏覽器擴充功能並啟用自動崩潰修復（終極方案）

若方案一無效，可嘗試停用所有第三方擴充功能，並開啟 IE 內建的自動修復機制：

1. 開啟 IE11 → 設定 → 網際網路選項 → 進階 索引標籤。
2. 在「瀏覽」區塊中，取消勾選「啟用第三方瀏覽器擴充功能」。
3. 同時 勾選「啟用自動崩潰修復」。
4. 點擊 確定，重新啟動電腦生效。

注意：停用第三方擴充功能將導致工具列、ActiveX 外掛（如某些銀行安全元件、影音播放器外掛）無法運作。請視自身需求權衡，建議先嘗試方案一逐一排查問題增益集。