預裝 Win8 筆電常內建試用版防毒軟體,導致 Windows Defender 被停用且無法開啟
現象:點擊 Metro 版 Windows Defender 提示「已關閉,不會監視電腦」。
解決方法
- 控制台 → 「程式和功能」 → 解除安裝預裝防毒軟體(例:McAfee)。
- 依提示重新開機。
- 控制台 → 「系統與安全性」 → 「動作中心」 → 「安全性」 → 點擊 Windows Defender 「立即啟用」。
- 啟用後顯示「立即更新」按鈕,表示 Defender 正常運作。
原理:Windows 偵測到第三方防毒軟體時會自動停用 Defender 避免衝突;卸載第三方軟體後需手動重新啟用 Defender。