Windows Store 是 Metro 生態核心,無法連線將癱瘓應用下載更新。以下按成功率排序的排查方案:
1. 基礎網路檢查
確認其他網路程式正常,若全斷網優先修復網路連線。
2. 多重試幾次
微軟伺服器多在海外,延遲導致連線失敗常見,連續重試 3-5 次通常即可恢復。
3. 停用 IPv6(高成功率)
- 網路圖示右鍵 →「開啟網路和共用中心」→「乙太網路」→「內容」。
- 取消勾選「網際網路通訊協定第 6 版 (TCP/IPv6)」,確定存檔。
4. 重置 WinHTTP Proxy(針對瀏覽器代理異動導致)
- Win+X →「命令提示字元 (系統管理員)」。
- 輸入
netsh → Enter,再輸入 winhttp reset proxy → Enter。
- 重開機測試。
5. 修改 DNS 為 Google Public DNS(最普遍有效)
- 同樣進入「乙太網路內容」,雙擊 IPv4 與 IPv6。
- 手動設定 DNS 伺服器為
8.8.8.8(備用 8.8.4.4)。
避坑提醒
過度使用系統優化軟體可能破壞 Store 相關服務,Win8 初期優化工具對新架構認知不足,建議謹慎使用。