Win8 看網頁影片藍屏 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED),常因 Flash 硬體加速與顯卡驅動衝突。依序更新 Flash、關閉 IE GPU 加速、改用 Chrome/Firefox 可排除。
排查步驟
- 更新瀏覽器 Flash Player 至最新版。
- IE →「網際網路選項」→「程式」→「管理增益集」→ 停用非必要增益集,保留 Flash。
- IE →「進階」→「加速圖形」→ 勾選「使用軟體轉譯而非 GPU 轉譯」。
- 改用 Chrome/Firefox (非 IE 核心) 觀看影片測試。
- 更新顯卡驅動為 WHQL 認證版,關閉桌面視覺特效。
- 用 AIDA64 監控 CPU/GPU 溫度,過熱則清灰/換風扇。
- 若溫度正常、驅動更新仍藍屏,以替代法測試顯卡硬體是否故障。
多為軟體/驅動層面衝突,極少為硬體永久損壞。