要說手機應用程序的用戶體驗好壞,與使用程序之前需要輸入的個人數據的多少有著直接關系。現在我們處在一個“後隱私時代”,人們必須了解將自己的個人信息輸入到手機程序中這種做法的好處與壞處。
開發人員正在不斷努力改善手機應用程序,這些程序已經占據了我們生活中很大的一部分,可以讓事情變得更加簡單方便,帶來更多樂趣:應用程序可以幫們管理自己的工作,讓我們一眼就能了解所有最新消息,也讓我們可以從切水果或炸小綠豬的過程中得到很多樂趣。
趨勢科技研究人員解釋說,手機應用程序為用戶提供了更好的使用體驗。同時,另一個讓手機應用程序如此流行的重要原因是易用性。在手機上浏覽網頁和在電腦上浏覽的感覺是不同的。大多數情況下,手機應用程序會針對特定網站提供精簡後的頁面。而輸入手機應用程序中的用戶數據數量眾多,並已經導致一些眾所周知的隱私問題,這也是最近針對Carrier IQ這個程序引起大量關注和討論的主要原因。正如之前提過的,Carrier IQ最大的問題是收集信息之前沒有取得用戶的同意。對於手機應用程序,這是非常重要的,在用戶安裝程序之前,必須先確認這個程序具體需要獲得哪些信息。所以對於手機程序來說,到底要不要通過提供個人信息換取服務的選擇權必須留在用戶手中。
為了幫用戶做決定,趨勢科技總結了三件事,每個用戶在給手機上安裝程序並提供個人信息之前都需要妥善考慮清楚:
1.如果給應用程序提供的信息越多,一旦出事後過就越嚴重
手機應用程序已經非常有針對性,這些程序的設計初衷就是根據用戶所提供的信息來運行。有些與地理位置信息有關的程序,例如各種簽到程序就是很好的例子。這樣的手機程序已經成為2011年的科技發展趨勢,預計在2012年,這股熱潮還將繼續延續。像這樣的程序,唯一合乎邏輯的做法是在用戶登錄時要求必須提供信息,而盡管如此,要求提供的信息也是有限度的,只應該要求讓程序正常運行所必須的信息。Android系統的“權限”設置就是一種很好的機制,用戶在安裝程序之前也需要仔細檢查程序所要求的權限。但凡事都有例外,這些信息可能並不是程序運行所必須的內容,但卻能提供吸引用戶的功能。例如有些手機程序會要求用戶關聯自己的社交網絡帳號,以便將程序自身的動態信息直接分享給用戶的朋友。這時候用戶就必須注意:給程序提供得信息越多,一旦出事,造成得後果就越嚴重。同時這還引出了我們總結的第二個要點:
2.應用程序的開發公司可能會將部分服務外包,因此可能會有第三方公司能獲得這些信息