記憶體是電腦最常出故障配件之一。按下電源後喇叭反覆報警或無法通過自檢大多數情況故障源於記憶體。眾多故障中記憶體燒毀最常見。許多人確定損壞後直接丟棄換新。因記憶體條相對其他配件價格較低廉很多人檢測出問題不經處理直接更換造成不必要浪費。其實許多情況下記憶體故障可透過修復後繼續使用。以下分享兩則實際案例探討。
故障表現：筆者朋友電腦遊戲發燒友技術出眾但硬體知識不多。前段時間電腦出問題：開機長時間報警完全無法進入作業系統。聯繫筆者求助。筆者對這台電腦不陌生——兩年前組裝：Intel奔騰4 2.4GHz、碩泰克865PE晶片組、256M DDR333記憶體、西部數據WD800BB硬碟、七彩虹R9550顯卡、三星DVD-ROM。據描述判斷問題在記憶體條建議朋友拔出換插槽試試。
故障排除：朋友依法取下換另一插槽重插開機聽到清脆「滴」聲問題解決。幾天前又急來電相同故障但無論換插槽都無法啟動主板四條插槽全試過。
筆者帶簡單工具上門開箱取下條仔細觀察。PCB板各元件無燒毀痕跡但檢查發現金手指有幾處明顯銹斑。用橡皮擦仔細擦拭乾淨並徹底清潔插槽。處理完重插任意插槽按POWER鍵聽到「滴」聲機器順利啟動。
總結：金手指因鍍金工藝不佳或長期頻繁拔插接觸空氣氧化生銹逐漸接觸不良引發開機不啟動報警。插拔時若直接手觸金手指汗液附著更易加速氧化。身體靜電也可能擊穿晶粒或電容導致報廢。因此任何情況下都應避免直接手觸金手指防意外。
故障表現：經筆者維修後朋友電腦一直正常。夏季到來一次「大掃除」後機器再也無法啟動。故障表現相似。朋友依先前做法橡皮擦擦拭金手指逐個換條測試。
故障排除：筆者細查故障仍在同一條上。朋友反覆測試無法解決筆者懷疑其他部件問題。為確認來源筆者將隨身攜帶一條插入朋友電腦開機順利進入系統。表明問題確實條本身燒毀。
細詢朋友清潔完畢是否將條完全插入插槽回答含糊。筆者判斷可能未完全插入情況下開機導致金手指燒毀。
這情況非常常見凡從事電腦維修大多遇過類似插反燒毀。一般而言條燒毀多數因長時間排查精神不集中反覆開機測試時無意間插反或未完全插入甚至帶電拔插導致金手指局部大電流放電燒毀。
極少數情況下條在正常使用過程因意外過壓或電源損壞導致條與主板同時損毀。
不過條反插燒毀後不一定報廢多數情況仍能正常運作。因條有多根供電線和地線反插時往往局部地線將電源正極與地線相通加電後將這段起短路作用地線燒毀而其他地線和晶片未受破壞。如圖所示該條雖有兩個金手指引腳燒脫落但整體仍能正常使用——堪稱標準「看運氣」情況。