啟動電腦、運行系統或應用軟體時記憶體異常是導致操作失敗常見原因之一。筆者多年經驗總結記憶體異常六種典型原因並提供排除方法供參考。
表現：開機後螢幕顯示「Error: Unable to Control A20 Line」錯誤訊息隨後系統死機。
解決：細查記憶體條是否與插槽良好接觸；持續則換記憶體條。
表現：自檢通過後DOS環境執行應用程式因記憶體位址衝突導致分配錯誤，螢幕出現「Memory Allocation Error」提示。
解決：若Config.sys未設定Himem.sys、Emm386.exe等記憶體管理檔案或設定不當導致系統僅能用640KB基本記憶體，稍大程式便會出現「Out of Memory」。屬軟體故障，寫好Config.sys重啟即可解決。
表現：螢幕出現多種記憶體相關錯誤訊息。
可能原因：記憶體駐留應用程式過多、活動視窗開啟過多、應用程式相關組態檔設定不合理等。
解決：清除駐留程式、減少活動視窗、調整INI組態檔設定，若仍無法解決可嘗試重裝系統及應用程式。
表現：運行DOS模式應用程式（如DOS遊戲）時因軟體間分配佔用記憶體衝突出現黑畫面、花畫面或死機。
解決：退出Windows進入純DOS狀態後再執行該應用程式。
表現：病毒程式駐留記憶體中或修改CMOS參數中記憶體大小設定導致系統顯示值與實際容量不符造成工作異常。
解決：先用防毒軟體清除病毒；若CMOS參數被修改需CMOS短接放電重啟進入CMOS仔細檢查硬體參數正確設定記憶體相關值。
解決：先嘗試升級主板BIOS韌體確認能否解決相容性問題；若仍無法改善須換與主板相容記憶體條。