曾讓網管頭痛的傳奇駭客凱文·米特尼克(Kevin Mitnick),出獄後於 2005 年 Giga 電子商務安全會議首度公開演講。他直指要害:員工安全教育勝過任何技術手段。
惡意駭客不需要高超技術,只需騙取知情人員的密碼與資訊——這就是「社交工程學」。米特尼克語重心長:「你可能擁有最好的防火牆、入侵偵測、生物辨識、忠誠員工……但人是最薄弱環節。」
13 歲玩電話交換機、16 歲盜用電話線路、37 歲仍神采奕奕。95 年被捕、關押 4.5 年(含 8 月單獨囚禁),03 年獲假釋但禁用電腦 7 年。曾任私家偵探、GTE 訓練員、Las Vegas 密碼系統管理員。他自稱「愛開玩笑、渴望知識與挑戰」,從未從入侵獲利,連愛因斯坦都被他歸類為「駭客」。
FBI 不滿大會邀請他演講,但與會者普遍獲益:傳統少年駭客不足懼,最可怕的是知曉內情的惡意內部犯罪者。米特尼克的建議直擊人性弱點,至今仍是資安教育的經典範本。